Paslaugos
Sektoriai
Programinės įrangos kūrimas
Kibernetinis saugumas
Skaitmeninė patirtis
Duomenų analitika
IT konsultacijos
Dirbtinis intelektas
Progress OpenEdge
Debesija
Sparčiai augančiame telekomunikacijų sektoriuje bet kokie techniniai nesklandumai, ribojantys pardavimų efektyvumą, gali turėti reikšmingų pasekmių verslui.
Nepaisant pandemijos iššūkių, pramonė toliau auga technologijomis grįstų sprendimų dėka. „Bitė Group“, pirmaujanti skaitmeninių paslaugų bendrovė Baltijos šalyse, kreipėsi į „Baltic Amadeus“ su poreikiu sukurti B2B pardavimų valdymo sprendimą.
„Bitė“ – pirmaujanti skaitmeninių paslaugų bendrovė, teikianti integruotas mobiliojo ryšio, žiniasklaidos, ryšio ir mokamos televizijos paslaugas. Įsteigta 2005 m., bendrovė šiuo metu yra valdoma pasaulinės JAV investicijų bendrovės „Providence Equity Partners“. „Bitė“ vienija telekomunikacijų bendroves Lietuvoje („Bitė Lietuva“, „Mezon“) ir Latvijoje („Bite Latvija“, „Baltcom LV“), taip pat žiniasklaidos verslus visose Baltijos šalyse, įskaitant Estiją („TV3 Group“: „Home3“, „Go3 OTT“, „M-1“ ir kt.).
„Bitei“ plečiant B2B pardavimus, bendrovė susidurė su techniniais iššūkiais dėl senosios B2B pardavimų valdymo aplikacijos. Lėtas veikimas ir sistemos apribojimai trukdė efektyviam darbui, todėl prireikė naujo sprendimo.
Rinkdamasi technologijų partnerį, „Bitė“ ieškojo specializuotos IT komandos su patirtimi architektūros projektavimo, kūrimo, naudotojo patirties (UX/UI) ir bendro sprendimo pateikimo srityse. „Baltic Amadeus“ atitiko visus šiuos reikalavimus ir buvo pasirinkta projekto partnere.
„Baltic Amadeus“ padalijo projektą į dvi pagrindines fazes. Pirma, komanda įdiegė naujas technines galimybes, užtikrinančias sklandų ir efektyvų B2B pardavimų valdymą. Antra, buvo sukurtas papildomas funkcionalumas, leidžiantis lengviau ir greičiau parduoti naujus produktus bei paslaugas.
Siekdama išspręsti našumo problemas ir maksimaliai padidinti aplikacijos greitį, „Baltic Amadeus“ panaudojo įvairias šiuolaikines technologijas, įskaitant „Kafka“, „Java“, „Spring Boot“, „Elasticsearch“, „Kibana“, „Oracle DB“, „MySQL“, „React“ ir „Material UI“.
„Baltic Amadeus“ komanda teikė paslaugas nuo pradžios iki pabaigos – nuo techninės lyderystės, architektūros, analizės ir projekto valdymo iki UI/UX dizaino, kūrimo ir kokybės užtikrinimo – ir tai lėmė našią aplikaciją su sklandžia naudotojo patirtimi.
Naujoji B2B pardavimų valdymo aplikacija leidžia „Bitės“ darbuotojams, dirbantiems skirtinguose pardavimų kanaluose, efektyviai dirbti vienoje sistemoje. Dėl to gerokai sutrumpėjo naujų darbuotojų mokymo ir integracijos laikas.
Sprendimas taip pat teikia platesnę operacinę naudą, įskaitant supaprastintus ir optimizuotus pardavimų procesus bei trumpesnę jų vykdymo trukmę.
Be to, aplikacija palaiko naujus pajamų šaltinius, leisdama „Bitei“ greitai pristatyti naujus produktus ir paslaugas, taip padedant bendrovei greičiau reaguoti į kintančią rinkos paklausą.
.avif)
