Kuriame individualią programinę įrangą telekomunikacijų operatoriams ir paslaugų teikėjams. Diegiame pagrindines sistemas, skaitmenines platformas ir operacinius įrankius, padedančius valdyti tinklus, klientų aptarnavimą ir kasdienius verslo procesus.
Daugelis operatorių vis dar pasikliauja senosiomis OSS ir BSS platformomis. Norint pagerinti sistemų našumą, lankstumą bei siekiant integruoti naujausias technologijas, būtina jas modernizuoti.
Sudėtingas tinklų valdymas
Šiuolaikiniai tinklai yra valdomi pažangiais sprendimais, kurie kontroliuoja gedimus, užtikrina paslaugų kokybę bei nuolatinės stebėsenos galimybes, dėl to operacijos tampa sudėtingesnės ir reikalauja daugiau resursų.
Lėta skaitmeninė transformacija
Senosios architektūros riboja mikroservisų, DevOps praktikų ir debesijos sprendimų diegimą. Tai apsunkina naujų paslaugų, tokių kaip 5G, kūrimą ir paleidimą rinkoje.
Prasta klientų patirtis
Nesujungtos CRM sistemos, riboti pajėgumai suteikti pagalbą klientams keliais kanalais ir neišnaudotos analitikos galimybės apsunkina klientų aptarnavimą. Operatoriams dažnai trūksta patogių savitarnos portalų. Jų diegimas sumažintų apkrovą pagalbos centrams ir padidintų vartotojų pasitenkinimą.
Teikiame šias paslaugas
CRM integracija ir pritaikymas
Integruojame ir pritaikome CRM sistemas taip, kad jos padėtų sklandžiai valdyti klientus ir prenumeratorius bei komunikaciją su jais skirtingais skaitmeniniais kanalais.
Projektuojame įmonių ir duomenų architektūrą, padedame sklandžiai įgyvendinti sistemų migraciją ir strategiškai suplanuojame architektūros plėtrą ateityje.
Kuriame ir integruojame užsakymų valdymo, sąskaitų išrašymo bei apmokestinimo sistemas, kad atsiskaitymai būtų tikslūs, o paslaugų teikimas – sklandus.
Diegiame verslo analitikos (BI) įrankius, suteikiančius naudingų įžvalgų siekiant veiklos efektyvumo ir padedančių patogiai stebėti operacijas, klientų elgseną bei sekti verslo rezultatus.
Naudojame debesijos platformas, mikroservisų architektūrą, DevOps įrankius, duomenų analitikos sprendimus ir automatizavimo technologijas, pritaikytas telekomunikacijų aplinkai.
Ar galite integruoti sprendimus su jau esama infrastruktūra?
Taip. Integruojame naujus sprendimus su OSS, BSS, CRM ir tinklo sistemomis, naudodami saugias API ir plėtrai pritaikytą architektūrą.
Kaip užtikrinate telekomunikacijų sprendimų saugumą?
Laikomės sektoriaus saugumo standartų, projektuojame saugią architektūrą ir reguliariai atliekame testavimą, kad apsaugotume tinklus, sistemas ir klientų duomenis.
Pasikalbėkime apie jūsų projektą
Pradedate projektą arba norite sustiprinti jau vykdomą? Susisiekite ir atsakysime jums per vieną darbo dieną.
.svg)
.avif)
