Privatumo politika

‍UAB “BALTIC AMADEUS” (toliau – Bendrovė arba mes), tvarkydama asmens duomenis, laikosi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 (toliau – Reglamentas), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitų taikomų teisės aktų reikalavimais bei užtikrina Jūsų asmens duomenų saugumą.

Jūs – mūsų svetainių lankytojai www.balticamadeus.com, ir www.fincell.eu (toliau – Svetainės), paslaugų naudotojai, darbuotojai ir personalo atrankos dalyviai, klientai, partneriai, subrangovai, paslaugų teikėjai (jų atstovai) ir kiti duomenų subjektai, kurių asmens duomenis mes turime teisę tvarkyti ir įsipareigojame tinkamai saugoti.

Naršydami svetainėse, naudodamiesi mūsų paslaugomis, siūlydami savo paslaugas, vykdydami mokymus, susisiekdami su mumis arba kitaip pateikdami mums savo asmens duomenis, jūs sutinkate su šios Privatumo politikos sąlygomis ir patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote Privatumo politikos sąlygas.

1. Tvarkomi asmens duomenys

Mes galime rinkti ir tvarkyti šias asmens duomenų kategorijas:

• Asmens duomenys – vardas, pavardė, pareigos, darbovietės pavadinimas ir kt.

• Kontaktiniai asmens duomenys – el. pašto adresas, telefono numeris, darbovietės ar gyvenamosios vietos adresas ir kt.

• Asmens tapatybę patvirtinantys asmens duomenys – asmens kodas, asmens tapatybės dokumento Nr. ir kt.

• Su įdarbinimu susiję asmens duomenys – informacija, kurią pateikiate savo CV, motyvaciniame laiške ar kituose mums pateiktuose dokumentuose, informacija apie Jūsų išsilavinimą, profesinę kvalifikaciją, darbo patirtį ir kt.

• Informacija apie naršymą mūsų interneto svetainėse – naudojamo įrenginio techniniai duomenys, IP adresas, operacinė sistema, naršyklės tipas ir kt.

• Asmens duomenys, kuriuos mums gali pateikti kiti duomenų valdytojai ar tvarkytojai, besinaudojantys mūsų paslaugomis.

• Bet kokie kiti su Jumis susiję asmens duomenys, kuriuos Jūs galite mums pateikti susisiekdami su mumis, naudodamiesi ar norėdami naudotis mūsų paslaugomis, siūlydami ar teikdami savo paslaugas, lankydamiesi mūsų biure ir kt.

2. Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas ir tikslai

Asmens duomenis tvarkome šiais pagrindais ir šiais tikslais:

• Jūsų sutikimo pagrindu – siekiant atsakyti į Jūsų užklausas, įvertinti Jūsų pasiūlymus, teikti Jums informaciją, reklamuoti mūsų paslaugas, sudaryti Jums galimybę naudotis mūsų interneto svetainėmis, analizuoti Jūsų naršymo elgseną mūsų interneto svetainėse naudojant slapukus, vykdyti personalo atrankas, organizuoti renginius, konkursus, paslaugų pristatymus, teikti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus ir kt.

• sudarant ir vykdant sutartį su Jumis – siekiant parengti komercinį ar darbo pasiūlymą, sudaryti sutartį ir teikti/užsakyti paslaugas, bendrauti su Jumis ar Jūsų atstovais, tinkamai vykdyti Jums prisiimtus įsipareigojimus.

• vykdant mums nustatytą teisinę prievolę – siekiant įvykdyti mums privalomus reikalavimus, nustatytus teisės aktuose ar kompetentingų institucijų ar priežiūros institucijų sprendimuose ir pan.

• remiantis mūsų teisėtu interesu – siekiant užtikrinti mūsų darbuotojų ir turto saugumą, apsaugoti ar apginti savo teises nuo pažeidimų (pvz., ginti savo teises teisme/arbitraže, valdyti įsiskolinimus ir pan.), pasinaudoti draudimo apsauga, gerinti teikiamų paslaugų kokybę, užtikrinti sutartinių įsipareigojimų vykdymą, siūlyti panašias paslaugas esamiems klientams, pagreitinti ir supaprastinti paslaugų teikimą ar verslo operacijų valdymą ir kt.

Jūsų asmens duomenys tvarkomi tik tais tikslais, kuriais jie buvo surinkti, o pasikeitus tikslui – Jus apie tai informuosime ir užtikrinsime, kad asmens duomenys visada būtų tvarkomi tinkamu teisiniu pagrindu.

3. Asmens duomenų perdavimas kitiems gavėjams

Asmens duomenis trečiosioms šalims (kitiems duomenų valdytojams, tvarkytojams ar gavėjams) galime perduoti (atskleisti, suteikti prieigą) šiais atvejais ir tvarka:

• kai privalome teikti asmens duomenis kompetentingoms institucijoms, remiantis esamu teisiniu įpareigojimu (Sodra, VMI, Statistikos departamentas, VĮ „Registrų centras“ ir kt.) arba individualiu teisiniu nurodymu (pvz., teisėsaugos institucijoms);

• kai esame įpareigoti teikti asmens duomenis finansų įstaigoms, audito įmonėms ir kitiems subjektams, kurie pagal įstatymus privalo prašyti dokumentų ar informacijos, susijusios su Bendrovės veikla;

• kai teikiame savo ir partnerių personalo, dalyvaujančio projektinėje veikloje, asmens duomenis esamiems ir (arba) potencialiems klientams, teikdami paslaugų pasiūlymus, dalyvaudami konkursuose, organizuodami personalo atranką ir pan.;

• jei asmens duomenų tvarkymui naudojame pagalbinius duomenų tvarkytojus (pvz., IT paslaugų teikėjus, serverių ir kitos infrastruktūros paslaugų teikėjus ir tarpininkus, konsultantus, draudimo paslaugų teikėjus, komunikacijos paslaugų teikėjus, įdarbinimo agentūras, elektroninių dokumentų pasirašymo platformos paslaugų teikėjus ir pan.), su kuriais sudaromos sutartys, apibrėžiančios duomenų tvarkymo apimtį, tinkamų organizacinių ir techninių priemonių įgyvendinimą ir kitus įsipareigojimus, reikalingus saugiam asmens duomenų tvarkymui ir konfidencialumui užtikrinti. Bendradarbiaudami su pasauliniais paslaugų teikėjais (pvz., „Microsoft“), detaliai analizuojame jų standartines asmens duomenų tvarkymo sąlygas (ypač atsižvelgiant į taikytinas saugumo priemones, duomenų saugojimo/perdavimo sritį, saugojimo terminus, pažeidimų valdymą) ir pasirenkame tik tuos paslaugų teikėjus ir paslaugas, kurie atitinka Reglamente ir Bendrovės vidaus dokumentuose apibrėžtus saugumo ir patikimumo reikalavimus;

• jei asmens duomenų tvarkymui naudojame dirbtiniu intelektu pagrįstus technologinius sprendimus (pvz., gaunamų sąskaitų techninio apdorojimo programėlės ir pan.), atrenkame tik rinkoje plačiai naudojamus ir pripažintus paslaugų teikėjus ir produktus, kurių standartinės paslaugų teikimo sąlygos ir paslaugų teikėjų įsipareigojimai dėl asmens duomenų tvarkymo užtikrina tinkamą duomenų saugumo ir konfidencialumo lygį;

• jei turime apsaugoti ar apginti savo teisėtus interesus (pvz., perduoti duomenis apie incidentą teisėsaugos institucijoms, draudimo bendrovei, kreiptis dėl profesionalios teisinės konsultacijos ir pan.);

• jei yra gautas Jūsų sutikimas dėl asmens duomenų atskleidimo (pvz., asmens sutikimas naudoti jo/jos atvaizdą (nuotrauką) ir (arba) atsiliepimą apie teikiamas paslaugas viešojoje komunikacijoje, pasinaudoti papildomomis Bendrovės teikiamomis naudomis ir pan.).

Visais atvejais, kai asmens duomenys perduodami trečiosioms šalims, užtikriname, kad duomenys būtų atskleidžiami tik patikimiems gavėjams ir tik minimaliu mastu, būtinu duomenų tvarkymo tikslui pasiekti.

4. Asmens duomenų perdavimas gavėjams už EEE ribų

Bendrovė veikia tarptautiniu mastu, todėl Jūsų asmens duomenis galime perduoti (atskleisti arba suteikti prieigą) ir mūsų ar mūsų partnerių darbuotojams, pagalbiniams duomenų tvarkytojams ar kitiems duomenų valdytojams (pvz., esamiems ir (arba) potencialiems klientams, IT paslaugų teikėjams, serverių ir kitos infrastruktūros paslaugų teikėjams bei tarpininkams ir kt.) už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Perduodami asmens duomenis už EEE ribų, įsipareigojame užtikrinti, kad duomenys būtų perduodami tik į šalis, kurios užtikrina tinkamą asmens duomenų teisinę apsaugą ir laikantis Reglamento reikalavimų, pvz., taikant standartines sutarčių sąlygas ir pan.

5. Asmens duomenų saugojimo terminas

Asmens duomenų saugojimo terminus nustatome pagal konkrečius tvarkymo tikslus ir duomenis tvarkome tik tiek laiko, kiek yra būtina atitinkamiems tikslams pasiekti. Pavyzdžiui:

1. Klientų / partnerių ir jų atstovų (pvz., nurodytų kaip pasirašiusiųjų ar atstovų sutartyse, dalyvaujančių paslaugų teikime ir (arba) komunikacijoje) asmens duomenis, mums pateiktus paslaugų teikimo / bendradarbiavimo sutarties vykdymo tikslais, saugome 10 (dešimt) metų nuo sutarties galiojimo pabaigos dienos;

1. Klientų valdomus / tvarkomus ir mums pateiktus asmens duomenis pagal sudarytas asmens duomenų tvarkymo sutartis saugome iki paslaugų teikimo / bendradarbiavimo sutarties galiojimo pabaigos, nebent su konkrečiu klientu sudarytoje sutartyje numatytas kitoks saugojimo terminas arba nurodyta atskirame kliento nurodyme;

3. Klientų / jų atstovų kontaktinius asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais tvarkome tol, kol galioja paslaugų teikimo / bendradarbiavimo sutartis arba kol gaunamas kliento / jo atstovo prieštaravimas tolesniam duomenų tvarkymui;

4. Asmenų, sutikusių gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus, duomenis saugome ne ilgiau kaip 3 (trejus) metus nuo sutikimo gavimo dienos;

5. Asmenų, užsiregistravusių ir sutikusių dalyvauti Bendrovės organizuojamuose konkursuose, paslaugų pristatymuose ar kituose renginiuose, duomenis saugome ne ilgiau kaip 3 (tris) mėnesius po renginio pabaigos;

6. Slapukus apie Jūsų naršymą mūsų Svetainėse saugome šios Privatumo politikos 9 punkte nurodytais laikotarpiais, atsižvelgiant į kiekvieno slapuko tipą;

7. Bendrovės darbuotojų kandidatų asmens duomenis saugome laikotarpiu, nurodytu Personalo atrankos dalyvių asmens duomenų tvarkymo taisyklės;

8. Mūsų partnerių specialistų, kurie yra svarstomi kaip kandidatai paslaugų teikimui Bendrovės projektuose, asmens duomenis saugome 3 (trejus) metus nuo kandidato pristatymo dienos, o tuo atveju, jei kandidatas yra atrinktas paslaugų teikimui (pvz., specialistas nurodomas paslaugų užsakyme, sudarytame tarp partnerio ir Bendrovės), tokio specialisto asmens duomenys gali būti tvarkomi per aukščiau 1) punkte nurodytą terminą;

9. Paslaugų teikėjų / jų atstovų asmens duomenis, surinktus įrašytų vaizdo susitikimų metu (pvz., mokymų, paslaugų pristatymų ir kt.), saugome protingą laikotarpį, nustatytą įvertinus įrašytos informacijos būtinumą paslaugų teikimui ar gauto paslaugos rezultato efektyviam panaudojimui, bet ne ilgiau kaip 3 metus (nebent paslaugų sutartyje susitarta kitaip).

Mūsų darbuotojų, prekių ir paslaugų tiekėjų / jų atstovų asmens duomenų, tvarkomų vidaus administravimo tikslais (personalo valdymas, turimų materialinių ir finansinių išteklių valdymas ir naudojimas, buhalterinė apskaita ir dokumentų valdymas), saugojimo terminai nustatomi Bendrovės vidaus dokumentuose.

Užtikriname, kad pasibaigus asmens duomenų saugojimo laikotarpiui, visi duomenys būtų saugiai sunaikinti arba nuasmeninti taip, kad informacijos nebūtų galima atkurti.

6. Asmens duomenų apsauga

Mes suteikiame prieigą prie jūsų asmens duomenų tik tiems darbuotojams ar partneriams, kuriems asmens duomenų tvarkymas yra būtinas tiesioginėms pareigoms vykdyti ir kurie yra tinkamai supažindinti su asmens duomenų tvarkymui taikomais reikalavimais ir įsipareigoję užtikrinti konfidencialumą.

Atsižvelgdami į asmens duomenų tvarkymo pobūdį, apimtį, kontekstą ir tikslus, tikimybę ir sunkumą rizikos, kylančios fizinių asmenų teisėms ir laisvėms, taip pat į technikos lygį ir konkrečių priemonių įgyvendinimo išlaidas, Mes taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, siekiant užtikrinti saugų jūsų asmens duomenų tvarkymą, duomenų konfidencialumą, vientisumą ir prieigos kontrolę.

Esame sertifikuoti pagal ISO/IEC 27001 informacijos saugumo valdymo sistemos standartą ir atitinkamai esame patvirtinę bei įdiegę asmens duomenų ir informacijos saugumo procedūras, nustatančias prevencinių priemonių taikymą, atsakomybės paskirstymą, kontrolės priemones ir reagavimo į saugumo pažeidimus tvarką. Visos Bendrovės veiklą reglamentuojančios procedūros yra periodiškai peržiūrimos, procedūrų vykdymas prižiūrimas ir organizuojami darbuotojų mokymai.

Bendrovės specialistų žinios ir profesinė kvalifikacija yra patvirtintos Human Factors Certified Usability Analyst (CUA), Certified Ethical Hacker (CEH), Information Systems Security Professional (CISSP), Certified Data Privacy Solutions Engineer (CDPSE), Certified Information Security Auditor (CISA) ir ISO/IEC 27001 Informacijos saugumo valdymo sistemos sertifikatais.

7. Automatizuotas sprendimų priėmimas ir profiliavimas

Bendrovė netvarko asmens duomenų automatizuotu individualiu sprendimų priėmimu, tačiau gali vykdyti profiliavimą (t. y. automatizuotą asmens duomenų tvarkymą, kai asmens duomenys naudojami tam tikriems asmens aspektams įvertinti), kuris jums nesukelia teisinių pasekmių ar panašaus reikšmingo poveikio.

Profiliavimas grindžiamas Bendrovės teisėtais interesais, sutarties vykdymu ir (arba) jūsų sutikimu. Jei sutikote gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus, Bendrovė turi teisę tvarkyti asmens duomenis tiesioginės rinkodaros pranešimų, kurie yra bendro pobūdžio ir (arba) individualiai jums pritaikyti, siuntimo tikslu.

8. Jūsų teisės

Kaip duomenų subjektas, jūs turite šias teises pagal Reglamentą:

1. Susipažinti su mūsų tvarkomais jūsų asmens duomenimis (teisė susipažinti);

2. Reikalauti, kad mes ištaisytume jūsų asmens duomenis, jei jie pasirodytų esantys netikslūs;

3. Reikalauti, kad mes ištrintume jūsų asmens duomenis (teisė būti pamirštam);

4. Reikalauti, kad mes apribotume asmens duomenų tvarkymą;

5. Reikalauti, kad mes pateiktume jūsų asmens duomenis suskirstytu, visuotinai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu perdavimui kitam duomenų valdytojui (teisė į duomenų perkeliamumą);

6. Nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu, įskaitant tvarkymą rinkodaros tikslais;

7. Nesutikti su automatizuotu sprendimų priėmimu, įskaitant profiliavimą.

Siekiant pasinaudoti šiomis teisėmis, prašome:

• Susisiekti su mumis žemiau šioje Privatumo politikoje nurodytais kontaktiniais duomenimis;

• Pateikti mums informaciją, kurios mums reikia Jums identifikuoti (asmens tapatybei nustatyti);

• Suformuluoti savo prašymą ir pateikti susijusią informaciją.

Įsipareigojame atsakyti į Jūsų prašymą ne vėliau kaip per 1 (vieną) mėnesį nuo jo gavimo.

Jei manote, kad mūsų asmens duomenų tvarkymas neatitinka Reglamente ar kituose teisės aktuose nustatytų reikalavimų, turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, naudodamiesi jos interneto svetainėje nurodytais kontaktais: https://vdai.lrv.lt/

9. Jūsų naršymas mūsų Svetainėse ir slapukų naudojimas

Jums lankantis mūsų Svetainėse, mes galime rinkti tam tikrą informaciją apie Jūsų įrenginį, IP adresą, operacinę sistemą, naršyklės tipą ir kt. Ši informacija mums reikalinga sistemai administruoti, teikti pagalbą, rinkti apibendrintus duomenis analizei ir kokybės gerinimui.

Be to, mūsų Svetainėse naudojami slapukai. Slapukas – tai mažas raidžių ir skaičių failas, kurį mes saugome Jūsų įrenginyje, jei su tuo sutinkate. Slapukų pagalba galime atskirti Jus nuo kitų Svetainės lankytojų ir užtikrinti Jums malonią patirtį naršant mūsų Svetainėse, pateikdami Jums geriau pritaikytą turinį.

Svetainėse naudojamų slapukų tipai:

• Būtinieji – šio tipo slapukai yra būtini Svetainės veikimui. Šių slapukų negalima išjungti, nes be jų Svetainė tinkamai neveiks.

• Funkciniai – naudojami siekiant išvengti nustatymų, tokių kaip kalbos ar laiko juostos pasirinkimas, pakeitimų kiekvieną kartą, kai lankotės mūsų svetainėje.

• Analitiniai – šie slapukai naudojami bendrai lankytojų skaičiaus statistikai rinkti, siekiant stebėti svetainių veikimą analitiniais tikslais ir pagerinti jų našumą.

• Rinkodaros – naudojami siekiant geriau pritaikyti svetainių turinį, teikti individualizuotus skelbimus, kurie gali būti įdomūs konkrečiam vartotojui.

Apsilankę mūsų svetainėse, galite pasirinkti, ar norite naudoti slapukus. Galite pakeisti savo slapukų nustatymus, kad jie atitiktų jūsų pageidavimus. Taip pat galite ištrinti visus jūsų įrenginyje jau esančius slapukus, o daugumoje naršyklių galite užkirsti kelią slapukų išsaugojimui. Šių nustatymų vieta priklauso nuo jūsų naudojamos naršyklės.

Jei nesutinkate, kad jūsų įrenginyje būtų saugomi slapukai, galite bet kada atšaukti sutikimą, pakeisdami nustatymus ir ištrindami saugomus slapukus. Jei pasirinkote ištrinti slapukus, atminkite, kad visi jūsų nustatyti parametrai taip pat bus ištrinti. Be to, jei slapukai bus visiškai užblokuoti, svetainės gali nebeveikti tinkamai. Dėl šių priežasčių nerekomenduojame išjungti slapukų.

Ši nuoroda pateikiama informacija apie konkrečius slapukus, šiuo metu naudojamus mūsų svetainėse. Retkarčiais galime papildyti ir peržiūrėti slapukų sąrašą, pateikdami informaciją apie atitinkamus slapukus šioje privatumo politikoje ir atskirame slapukų pasirinkimo lange, kuris iššoka atidarius svetainę.

10. Trečiųjų šalių svetainės

Mūsų svetainėse gali būti nuorodų į mūsų partnerių, klientų, reklamos teikėjų ar kitų asmenų svetaines. Jei norite spustelėti nuorodą į bet kurią iš šių svetainių, atkreipkite dėmesį, kad kiekviena iš jų turi savo privatumo politiką ir naudojimo sąlygas. Atsižvelgiant į tai, reikia atkreipti dėmesį, kad mes negalime prisiimti jokios atsakomybės už jūsų apsilankymus kitose svetainėse ir susijusį jūsų asmens duomenų tvarkymą. Prieš pateikdami asmens duomenis kitoms svetainėms, rekomenduojame visada perskaityti jų privatumo politiką.

11. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika peržiūrima bent kartą per metus, o prireikus – dažniau peržiūrima ir atnaujinama.

Pasikeitus šiai privatumo politikai, atnaujintą jos versiją paskelbsime savo svetainėse, kur visada galėsite rasti dabartinę privatumo politikos versiją.

Ši privatumo politika paskutinį kartą peržiūrėta 19 d. 2025 m. rugsėjo.

12. Mūsų rekvizitai

Mūsų rekvizitus ir kontaktinius duomenis rasite čia: https://www.balticamadeus.com/#contact

Jei turite klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, prašome susisiekti su mumis el. paštu [email protected]

‍

‍

‍