Paslaugos
Pramonės šakos
Programinės įrangos inžinerija
Kibernetinis saugumas
Skaitmeninė patirtis
IT konsultacijos
Dirbtinis intelektas
“OpenEdge” pažanga
Debesis
Gartnerisanketa apklausa atkreipia dėmesį į didelę vientiso UX vertę, nes 88% klientų kelionių prasideda savitarnos platformoje. Tai akivaizdu investicijų rinkoje, kur klientai siekia lengvos prieigos valdyti ir atnaujinti finansinę informaciją.
Kviečiame pasidomėti mūsų atvejo tyrimu, kaip kurti savitarnos portalą finansinių paslaugų teikėjui — Orion Securities. Sužinokite daugiau apie mūsų kliento poreikius ir apie tai, kaip įgyvendinome projektą.
Orion Securities yra investicinė įmonė, teikianti visą spektrą investicinių paslaugų, įskaitant tarpininkavimą finansų rinkose, investicinę bankininkystę, privačią bankininkystę ir turto valdymą, vertybinių popierių paslaugas ir fondų depozitoriumą. “Orion Securities” aptarnauja didelės grynosios vertės asmenis, verslo klientus ir turto valdytojus. Jie veikia pagal Lietuvos banko išduotą visos apimties ES investicinės įmonės licenciją.
Tačiau jų esama savitarnos platforma apėmė daugybę rankinių procesų, dėl kurių atsirado vėlavimų ir neefektyvumo. Ieškodami technologijų partnerio, turinčio patirties savitarnos platformų srityje, “Orion Securities” pasirinko “Baltic Amadeus” dėl savo techninių galimybių ir patirties.
Įgyvendinti naują savitarną buvo “Orion Securities” projekto tikslas. Prioritetą teikdami saugumui, našumui, prieinamumui ir mastelio keitimui, priėmėme kolektyvinį sprendimą naudoti TVS sistemą savitarnos portalo kūrimui. Naujo savitarnos portalo infrastruktūrą pastatėme viešajame debesyje. Tai suteikia lankstumą bet kokiems būsimiems kliento diegimo strategijos pakeitimams.
Galiausiai mūsų komanda pristatė pakylėtą vartotojo sąsają, atitinkančią “Orion Securities” prekės ženklo estetiką ir klientų pageidavimus. Naujoji vartotojo sąsaja suteikė intuityvų, patrauklų dizainą, skirtą į vartotoją orientuotai klientų patirčiai.
Naujasis savitarnos portalas atitinka tarptautinius saugumo standartus, su įtvirtinta infrastruktūra, užtikrinančia duomenų apsaugą ir atsparumą kibernetinėms grėsmėms. Tai suteikia visišką lankstumą diegimo strategijoms ir nepriklausomam veikimui.
Naujasis savitarnos portalas leidžia “Orion Securities” racionalizuoti užduotis, vykdyti kampanijas, dalintis atnaujinimais ir panaudoti platformą rinkodarai. Patobulintas dizainas padidina patogumą ir prieinamumą, gerina klientų patirtį, skatina lojalumą ir pritraukia naujus klientus.
