Paslaugos
Sektoriai
Programinės įrangos kūrimas
Kibernetinis saugumas
Skaitmeninė patirtis
Duomenų analitika
IT konsultacijos
Dirbtinis intelektas
Progress OpenEdge
Debesija
Spartus finansų įstaigų skaitmenizavimas ir kintantys naudotojų poreikiai skatina plėsti mobiliosios bankininkystės paslaugas.
Finansų įstaigų požiūrį atskleidžia „The Economist“ ataskaita: 47 proc. bankų mato, kaip jų verslas virsta tikromis skaitmeninėmis ekosistemomis. Šios ekosistemos siūlo savo arba trečiųjų šalių bankinius produktus, įskaitant mobiliosios bankininkystės programėles.
Todėl džiaugiamės galėdami pristatyti atvejo analizę apie mobiliosios bankininkystės sprendimą, sukurtą Lietuvos centrinei kredito unijai („LCKU“).
„LCKU“ – didžiausia kredito unija, vienijanti 44 unijas visoje Lietuvoje. Kartu jos sudaro „LKU“ kredito unijų grupę, aptarnaujančią daugiau nei 121 tūkst. klientų skirtinguose šalies regionuose. Nemaža dalis kredito unijų klientų kasdienes operacijas vis dar atlieka savo unijos klientų aptarnavimo skyriuje. Kita vertus, maždaug pusė klientų naudojasi el. bankininkystės paslaugomis.
Klientų įpročiai labai skyrėsi, o „LKU“ kredito unijų grupė dar neturėjo išmaniosios programėlės mobiliosios bankininkystės naudotojų poreikiams. Be to, tokios programėlės kūrimas gali užtrukti iki 1 metų, todėl „LCKU“ nusprendė pradėti mobiliosios programėlės projektą.
Remdamasi finansų sektoriaus patirtimi, „Baltic Amadeus“ pasiūlė įgyvendinti mobiliosios bankininkystės programėlės kūrimo projektą ir taip pakelti „LKU“ kredito unijų grupės paslaugų prieinamumą bei kokybę į naują lygį.
Sukurtas mobiliosios bankininkystės sprendimas atitinka pasaulinius „NextGenPSD2“ ir „Berlin Group“ standartus. Mobilioji programėlė su centrine „LKU“ sistema susieta per atvirą programų sąsają (API), todėl užtikrinami būtini techniniai ir organizaciniai standartai. „LKU“ mobiliosios programėlės kūrimo procesas garantuoja visus reikalingus saugumo ir atitikties elementus. „LKU“ programėlę kūrę mūsų ekspertai turi „CISSP“ ir „CDPSE“ sertifikatus – tai papildoma patikimumo garantija.
Mūsų komanda sukūrė „PSD2“ pagrindu veikiančią mobiliosios bankininkystės programėlę su išskirtiniu „LKU“ prekės ženklo dizainu. Naujasis sprendimas leido programėlės funkcionalumą atnaujinti ir plėsti pagal konkrečius kliento poreikius. Dabar „LKU“ kredito unijų grupės klientai programėle naudojasi tiek „Android“, tiek „iOS“ operacinėse sistemose.
„LKU“ mobiliosios bankininkystės programėlė – debesijos sprendimas, veikiantis viešojoje „AWS“ debesijoje. Taip „LCKU“ gauna itin saugią ir plečiamą izoliuotą infrastruktūrą, sudarytą iš „AWS EC2“, „EKS“, „ELB“, „KMS“, „SNS“, „S3“, „DynamoDB“ bei „CloudWatch“ debesijos paslaugų.
Naujoji mobilioji programėlė veikia debesijoje, todėl klientas kontroliuoja programėlės infrastruktūrą ir optimizuoja sąnaudas. Tokia infrastruktūra mažina „LCKU“ išlaidas ir kartu išlaiko optimalų paslaugos našumą.
„LKU“ išmanioji programėlė atveria prieigą prie mokėjimo sąskaitų tiek privatiems, tiek verslo klientams. Privatūs naudotojai vos keliais paspaudimais atlieka mokėjimo pavedimus, mato sąskaitos likutį, peržiūri atliktų mokėjimų sąrašą bei tvarko kitus kasdienius reikalus.
Be to, privatūs klientai per programėlę gali paskambinti ir parašyti žinutę savo kredito unijos specialistui. Artimiausiu metu esamas funkcijas planuojama išplėsti ir verslo klientams.
