Skaitmeninio amžiaus klientų lūkesčiai skatina spartų augimą ES elektroninių pinigų institucijose (EMI), kurios turi nuolat tobulinti savo mobiliojo ryšio paslaugas, kad išliktų konkurencingos.
Lietuvos EMI sektorius klesti, licencijavimo pajamos pernai pasiekė 405,2 mln. eurų (1,6 karto didesnės nei 2021 m.), o mokėjimo operacijos išaugo iki 110 mlrd. eurų (1,3 karto, palyginti su ankstesniais metais).
“ConnectPay”, pagrindiniam rinkos dalyviui, reikėjo pagerinti savo mobiliojo ryšio patirtį besiplečiančiam klientų ratui. “Baltic Amadeus” pasiūlė pritaikytą “white label” mobiliosios bankininkystės sprendimą.
“ConnectPay” yra pirmaujanti Lietuvos EMI, teikianti “viskas viename” finansinę platformą, padedančią internetiniams verslams efektyviai mastytis. 2022 m. spartus “ConnectPay” augimas pelnė bendrovės pripažinimą kaip sparčiausiai augančia EMI ir fintech kompanija Lietuvoje, taip pat aukščiausia banko paslaugų vieno langelio principu.
Didėjant klientų poreikiui mobiliesiems skirtų finansinių paslaugų, “ConnectPay” nusprendė sukurti specialią mobiliosios bankininkystės programą. Bendrovė ieškojo “white label” sprendimų teikėjo, turinčio įrodytą patirtį ir gebėjimą pagreitinti laiką patekti į rinką.
“Baltic Amadeus” tapo idealiu partneriu, siūlančiu savo “white label” mobiliosios bankininkystės sprendimą — “FinCell”. “FinCell”, naudodama tvirtą, nepriekaištingą funkcionalumą, leido “ConnectPay” pritaikyti sprendimą, kad atitiktų konkrečius verslo ir naudotojų reikalavimus.


Glaudžiai bendradarbiaudama su “ConnectPay”, “Baltic Amadeus” komanda atnaujino esamą dviejų veiksnių autentifikavimo programėlę į visapusišką mobiliosios bankininkystės programą, naudodama “FinCell white label” sprendimą. Programos dizainas buvo pritaikytas taip, kad atitiktų “ConnectPay” prekės ženklo tapatybę, o pritaikytos animacijos buvo pristatytos siekiant pagerinti bendrą vartotojo patirtį.
Naujoji “ConnectPay” mobilioji programėlė palaiko saugų autorizaciją naudojant vartotojo vardą, slaptažodį ir vienkartinį slaptažodį (OTP). Vartotojai taip pat gali įjungti slaptažodžius arba biometrinį autentifikavimą, kad būtų užtikrintas papildomas saugumas. Programa leidžia klientams peržiūrėti sąskaitų likučius, perjungti naudotojus, atlikti mokėjimus, pasiekti operacijų istoriją ir tvarkyti kortelės duomenis.
Visi saugumo ir atitikties reikalavimai yra pagrįsti ISO 27001 ir ISO 9001 sertifikatais. Kūrimo procesą atliko ekspertai, sertifikuoti CISSP, CDPSE ir CISA. Programa užtikrina nuoseklų funkcionalumą tiek “iOS” (“App Store”), tiek “Android” (“Google Play”) platformose.
Naujai paleista mobilioji programėlė visiškai palaiko “ConnectPay” tikslus tenkindama klientų lūkesčius dėl greito ir pastangų nereikalaujančios prieigos prie finansinių paslaugų. Vos keliais paspaudimais vartotojai gali tvarkyti paskyras, tikrinti likučius, atlikti mokėjimus ir peržiūrėti operacijų istoriją.
Mobilioji programėlė prisideda prie nuolatinio “ConnectPay” augimo didindama klientų pasitenkinimą, gerindama kasdienį veiklos efektyvumą ir palaikydama vartotojų bazės plėtrą. Labai konkurencingoje EMI aplinkoje programa tapo stipriu diferenciatoriumi.
Pasitelkusi mobiliosios bankininkystės sprendimą “ConnectPay” įgijo lankstų pagrindą ateities plėtrai. “Baltic Amadeus” ir toliau užtikrina, kad programėlė vystytųsi atsižvelgiant į vartotojų atsiliepimus, palaikydama ilgalaikį mastelio keitimą ir inovacijas.
