Besikeičiantys klientų lūkesčiai skatina spartų ES elektroninių pinigų įstaigų (EPĮ) augimą. Kad išliktų konkurencingos, jos privalo nuolat tobulinti pirmiausia mobiliesiems skirtus pasiūlymus.
Lietuvos EPĮ sektorius sparčiai auga: 2022-aisiais licencijuojamos veiklos pajamos siekė 405,2 mln. EUR (1,6 karto daugiau nei 2021 m.), o mokėjimo operacijų vertė pasiekė 110 mlrd. EUR (1,3 karto daugiau per metus).
„ConnectPay“, viena svarbiausių rinkos dalyvių, norėjo pagerinti mobiliąją patirtį augančiai klientų bazei. „Baltic Amadeus“ pasiūlė individualiai pritaikytą „baltosios etiketės“ (angl. white-label) mobiliosios bankininkystės sprendimą.
„ConnectPay“ – pirmaujanti Lietuvos finansų platformą, kuri padeda internetiniams verslams efektyviai augti. 2022 m. dėl sparčios plėtros įmonė pripažinta greičiausiai auganti EPĮ ir finansinių technologijų įmonė Lietuvoje bei geriausiu vieno langelio principu veikiančiu bankinių paslaugų teikėju.
Klientams vis dažniau renkantis mobiliąsias finansines paslaugas, „ConnectPay“ nusprendė sukurti atskirą mobiliosios bankininkystės programėlę. Įmonė ieškojo patyrusio „baltosios etiketės“ sprendimo partnerio, padedančio greičiau pasiekti rinką.
Tinkama partnere tapo ilgametę patirtį finansų sektoriuje turinti programinės įrangos kūrimo įmonė „Baltic Amadeus“, kuri pasiūlė savo „baltos etiketės“ mobiliosios bankininkystės sprendimą „FinCell“. Dėl plataus iš anksto paruošto funkcionalumo „FinCell“ leido „ConnectPay“ pritaikyti sprendimą prie konkrečių verslo ir naudotojų poreikių.


Glaudžiai bendradarbiaudama su „ConnectPay“, „Baltic Amadeus“ komanda esamą dviejų veiksnių autentifikavimo programėlę pavertė pilnaverte mobiliosios bankininkystės programėle, paremta „FinCell“ „baltos etiketės“ sprendimu. Programėlės dizainas pritaikytas prie „ConnectPay“ prekės ženklo, o naudotojo patirtį praturtino specialiai sukurtos animacijos..
Naujoji „ConnectPay“ programėlė leidžia saugiai prisijungti naudotojo vardu, slaptažodžiu ir vienkartiniu slaptažodžiu (OTP). Papildomam saugumui naudotojai gali įsijungti prieigos kodą arba biometrinį autentifikavimą. Programėlėje klientai mato sąskaitų likučius, gali persijungti tarp naudotojų, atlikti mokėjimus, peržiūrėti operacijų istoriją bei tvarkyti kortelių duomenis.
Visus saugumo ir atitikties reikalavimus patvirtina ISO 27001 bei ISO 9001 sertifikatai. Programėlę kūrė ekspertai, turintys CISSP, CDPSE ir CISA sertifikatus. Programėlė vienodai veikia tiek „iOS“ (App Store), tiek „Android“ (Google Play) platformose.
Naujoji programėlė visiškai atitinka „ConnectPay“ tikslus, nes patenkina klientų lūkesčius greitai ir be vargo pasiekti finansines paslaugas. Vos keliais paspaudimais naudotojai tvarko sąskaitas, tikrina likučius, atlieka mokėjimus bei peržiūri operacijų istoriją.
Programėlė prisideda prie tolesnio „ConnectPay“ augimo: didina klientų pasitenkinimą, gerina kasdienį veiklos efektyvumą ir padeda plėsti naudotojų bazę. Itin konkurencingoje EPĮ rinkoje ji tapo stipriu išskirtinumu.
Pasirinkusi „baltos etiketės“ mobiliosios bankininkystės sprendimą, „ConnectPay“ gavo lankstų pagrindą tolesnei plėtrai. „Baltic Amadeus“ toliau rūpinasi, kad programėlė tobulėtų pagal naudotojų atsiliepimus, todėl užtikrinamas ilgalaikė programėlės funkcijų plėtra.
