Šioje atvejo analizėje aptariame, kaip Norvegijos aviacijos muziejus kartu su „Baltic Amadeus“ komanda sukūrė našią el. prekybos rezervacijų platformą savo projektui „Newton Flight Academy“ ir taip atliepė augančią lankytojų paklausą.
„Newton Flight Academy“ – Norvegijos aviacijos muziejaus projektas, atsiradęs po sėkmingos Skandinavijos stovyklos „Newton Aviation Camp“ ir ilgametės partnerystės su „Boeing“. 2016 m. įkurta akademija siūlo tris skrydžio simuliatorius šeimoms, verslui ir pilotų mokymams.
Rengdamasis „Newton Flight Academy“ atidarymui, Norvegijos aviacijos muziejus suprato, kad reikia naujos rezervacijų platformos, kuri efektyviai aptarnautų augantį naudotojų ir užsakymų skaičių. Muziejus ieškojo technologijų partnerio, turinčio patvirtintos IT projektų Skandinavijoje patirties. Platformai sukurti pasirinkta „Baltic Amadeus“.


„Baltic Amadeus“ nuo nulio sukūrė „Newton Flight Academy“ el. prekybos platformą. Svetainė pritaikyta konkretiems kliento verslo reikalavimams ir sukurta su atvirojo kodo turinio valdymo sistema „Umbraco“.
Komanda integravo .NET technologija paremtą rezervacijų sistemą, kuri praplėtė platformos funkcionalumą ir pagerino naudotojo patirtį. Integracija su kliento mokėjimų sistema užtikrino saugias ir sklandžias operacijas internetu.
Didžiausias dėmesys skirtas intuityviai ir patogiai naudotojo patirčiai. Platformoje naudotojai vos keliais paprastais žingsniais pasirenka tinkamą laiką ir sumoka kredito kortele arba per internetinių mokėjimų platformas.
Naujoji B2C el. prekybos platforma pristatyta laiku, o muziejaus ir „Baltic Amadeus“ komandų bendravimas užtikrino sklandų įdiegimą. Lankytojai platformą galėjo pasiekti likus mėnesiui iki oficialaus muziejaus atidarymo. Rezervacijų sistema visu pajėgumu veikė nuo pirmos dienos ir priėmė užsakymus laisvalaikio programoms bei pilotų mokymams.
Per pirmuosius dešimt mėnesių platforma pasinaudojo 4 000 naudotojų. Sistema pasirodė patikima ir lengvai plėtojama: ji veikė be trikdžių net per didžiausius srautus. Taip platforma prisidėjo prie sėkmingo „Newton Flight Academy“ atidarymo ir tolesnės veiklos.
