Paslaugos
Sektoriai
Įžvalgos
Programinės įrangos kūrimas
Kibernetinis saugumas
Skaitmeninė patirtis
Duomenų analitika
IT konsultacijos
Dirbtinis intelektas
Progress OpenEdge
Debesija
Ši atvejo analizė nurodo, kaip suvienodinta IT sistema padėjo Europos skolų valdymo bendrovei supaprastinti procesus, sustiprinti bendradarbiavimą tarp rinkų ir optimizuoti IT infrastruktūros darbą. Siekiant užtikrinti konfidencialumą pagal pasirašytą sutartį, kliento informacija anonimizuota.
Atvejo analizėje aptariamas klientas yra Europos kreditų valdymo paslaugų įmonė, veikianti daugiau nei dvidešimtyje rinkų. Įmonės teikiamos paslaugos leidžia klientams efektyviai ir profesionaliai išieškoti skolas.
Bėgant laikui, kiekvienas padalinys skirtingose Europos šalyse susikūrė savo atskirą IT sistemą ir unikalius veiklos procesus. Dėl šio susiskaidymo pradėjo mažėti efektyvumas, o bendradarbiavimas tarp padalinių tapo ir ribotas. Įmonės atstovai suprato, kad reikia suvienodinti skolų išieškojimo procesus ir užtikrinti sklandesnę komunikaciją visose srityse.
Turėdama ilgametę patirtį programinės įrangos kūrimo projektuose, „Baltic Amadeus“ komanda atliko klientui reikalingą verslo ir sistemų analizę, sukūrė programinę įrangą.
Projektas prasidėjo nuo išsamios verslo ir sistemų analizės. Remdamiesi gautomis įžvalgomis, „Baltic Amadeus“ ekspertai parengė strateginį veiksmų planą, padedantį nustatyti prioritetus svarbiausioms funkcijoms, reikalingoms produkto kūrimui bei būsimiems patobulinimams. Buvo sukurtas detalus sprendimo užduočių sąrašas (angl. backlog), apibrėžiantis užduotis ir etapus, reikalingus projekto tikslams pasiekti.
Mūsų komanda glaudžiai bendradarbiavo su kliento vidinėmis komandomis ir kitais IT tiekėjais, siekdama užtikrinti suderinamumą bei sklandų projekto įgyvendinimą. Daugiausia dėmesio skyrėme pagrindinių verslo procesų paketų diegimui, apimančiam portfelio investicijų valdymą ir su klientų valdymo sistema susijusius procesus.
Tuo pačiu metu vykdėme kliento naujų skaitmeninių sprendimų kūrimo ir integravimo darbus, tęsdami programinės įrangos palaikymą bei priežiūrą esamoms IT sistemoms. Tai užtikrino veiklos tęstinumą viso transformacijos proceso metu.
IT sistemų suvienodinimas pagerino efektyvumą ir sumažino klaidų tikimybę, užtikrindamas nuoseklų bei patikimą duomenų valdymą visoje organizacijoje. Centralizuoti procesai supaprastino kasdienę veiklą ir sustiprino bendradarbiavimą tarp departamentų bei tarptautinių padalinių.
Sistemų konsolidavimas sumažino licencijavimo mokesčius, palaikymo išlaidas ir poreikį turėti kelias palaikymo komandas. Pašalinus perteklines sistemas, sukurta ekonomiškesnė ir lengviau valdoma IT infrastruktūra, leidžianti strategiškai paskirstyti išteklius.
Suvienodinta sistema taip pat leidžia užtikrinti ilgalaikį tvarumą ir plėsti projektą pagal poreikį. Supaprastintas IT valdymas palengvino atnaujinimų diegimą, saugumo pataisų taikymą ir atitikties reikalavimams užtikrinimą. Dėl to kliento įmonė yra geriau pasirengusi prisitaikyti prie būsimų technologinių ir reguliacinių pokyčių.
.avif)
